Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse am Hotel am Rothenbaum. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Website.
1. Verantwortlicher
T.u.R. Hotel am Rothenbaum GmbH
vertreten durch Detlef Grabandt und Jonas Grabandt
Rothenbaumchaussee 107, 20148 Hamburg
Telefon: +49 40 4153780
E-Mail: [email protected]
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erhoben und verarbeitet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht und dienen ausschließlich dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Hosting
Unsere Website wird über die Infrastruktur von Cloudflare (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA) bereitgestellt. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO. Eine Datenübermittlung in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln sowie das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, WhatsApp)
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Für den Versand von Nachrichten über WhatsApp werden Sie auf den Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) weitergeleitet. Auf die dortige Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Nutzung ist freiwillig.
5. Buchungsdaten
Für die Abwicklung einer Buchung verarbeiten wir Namen, Kontaktdaten, An- und Abreisedaten sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten dienen ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung und werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die eigentliche Buchung erfolgt über ein externes Buchungssystem; hierauf werden Sie beim Klick auf „Jetzt buchen“ weitergeleitet.
6. Cookies
Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Tracking- oder Marketing-Cookies verwenden wir nicht.
7. Google Maps
Die Karte auf unserer Kontaktseite wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung („Karte anzeigen“) geladen. Mit dem Laden willigen Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google (Google Ireland Ltd.) übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung Ihrer Daten,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
9. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen.
10. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].